Helpcentrum - Alles wat u moet weten voor uw bezoek

Vragen?
Misschien vind je hier je antwoord!

Boekingen, tickets en annulering

Hoe maak ik een boeking?

Tickets reserveren op onze website is snel en eenvoudig:

1. Controleer eerst de beschikbaarheid van de ervaring die je wilt.
2. Kies de gewenste datum en tijd.
3. Ga naar de kassa en voltooi je betaling.

Dat is het! Je krijgt direct na het boeken een bevestigingsmail met de gegevens van je ticket.

Ontvang ik een bevestigingsmail na het boeken?

Ja! Enkele seconden na je aankoop ontvang je een bevestigingsmail met je PDF-ticket. Zorg ervoor dat je je inbox controleert!

Wat moet ik doen als ik problemen tegenkom tijdens het boekingsproces?

Als je problemen hebt met boeken, bekijk dan eerst onze Veelgestelde vragen voor snelle antwoorden. Als je nog steeds hulp nodig hebt, staat ons supportteam voor je klaar. Gebruik het onderstaande contactformulier en we helpen je graag!

Is dit de officiële website van de locatie?

Nee. Deze website biedt officiële tickets voor de locatie aan. Het is echter niet de officiële website van de locatie.

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren alle grote creditcards en bankpassen, maar ook Google Pay en Apple Pay. Voer gewoon je gegevens in bij het afrekenen en je kunt aan de slag.

Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Dat hangt af van de ervaring die je hebt geboekt. Bij de meeste ervaringen is annulering tot 24 uur voor de starttijd toegestaan, maar bij sommige ervaringen is geen restitutie mogelijk. Om het beleid voor jouw boeking te controleren, ga je naar de sectie "Zie info" en kijk je onder "Annuleringsvoorwaarden".

Moet ik mijn tickets afdrukken of kan ik mobiele tickets gebruiken?

Je hoeft niets af te drukken, onze tickets zijn digitaal. Laat gewoon je ticket op je telefoon zien en het personeel zal het valideren. Als er extra stappen nodig zijn voor een specifieke ervaring, vind je die duidelijk vermeld in je e-ticket.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden in ons gedeelte met veelgestelde vragen, neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier.

Veelgestelde vragen over Strawberry Field

Wat is Strawberry Field?

Strawberry Field is een bezoekersattractie en trainingscentrum in Woolton, Liverpool, gerund door het Leger des Heils.

Waarom is Strawberry Field beroemd?

Het vormde de inspiratie voor het Beatles-nummer "Strawberry Fields Forever", geschreven door John Lennon die in de buurt opgroeide.

Kan ik het originele Victoriaanse huis op Strawberry Field bezoeken?

Het oorspronkelijke Victoriaanse huis werd in 1973 afgebroken en vervangen door speciaal gebouwde eenheden; het bezoekerscentrum biedt nu onderdak aan tentoonstellingen.

Wat is er te zien op Strawberry Field?

Bezoekers kunnen interactieve tentoonstellingen, tuinen, de originele rode poorten, de Steinway-piano en het café en de cadeauwinkel bezoeken.

Waar ligt Strawberry Field?

Het ligt aan Beaconsfield Road in Woolton, een buitenwijk van Liverpool, met postcode L25 6EJ.

Is Strawberry Field toegankelijk voor bezoekers met speciale behoeften?

Ja, de site biedt inclusieve ervaringen en ondersteunt jonge mensen met leerproblemen via haar trainingsprogramma's.

Staan de iconische rode hekken op Strawberry Field er nog?

De originele poorten werden in 2000 gestolen maar teruggevonden en worden nu tentoongesteld op het terrein; replica's staan bij de ingang.

Wat is het "Steps at Strawberry Field" programma?

Het is een initiatief voor training en werkvaardigheden voor jongvolwassenen met leerproblemen en andere belemmeringen.

Kan ik bij Strawberry Field eten?

Ja, het "Imagine More Café" serveert maaltijden met ingrediënten van lokale oorsprong.

Is er een souvenirwinkel op Strawberry Field?

Een cadeauwinkel ter plaatse en online verkoopt Beatles- en Strawberry Field-artikelen, waaronder kleding en fotomosaics.

Is fotograferen toegestaan op Strawberry Field?

Fotografierichtlijnen zijn niet gespecificeerd, maar bezoekers fotograferen vaak de tuinen en tentoonstellingen.

Ondersteunt een bezoeker een goed doel op Strawberry Field?

Ja, de opbrengst helpt bij het financieren van programma's voor jongeren met leerproblemen in Strawberry Field.

Heb je meer hulp nodig?

Neem contact met ons op